Oletko koskaan jäänyt odottamaan tärkeää puhelua? Puhelunohjauskoodit, kuten **21*numero# ja ##21#, ratkaisevat ongelman – Puhebotti muistuttaa niiden olevan helposti käytettävissä ilman sovellusta.
Käytetyin koodi: *21 · Aktivointi Suomessa: **21*numero# · Kaikkien ohjausten poisto: ##002# · USA:n aktivointi: *72 · USA:n poisto: *73
Pääpointit
- Aktivointi: **21*numero# (Puhebotti (soitonsiirron ohje))
- Poisto: ##21# (Puhebotti (soitonsiirron ohje))
- Puhebotti (soitonsiirron ohje)
- Ei vastata: **61*numero# (Telia (asiakastuki))
- Varattu: **67*numero# (Telia (asiakastuki))
- Telia (asiakastuki)
- Aktivointi: *72 (Wikipedia (soitonsiirron artikkeli))
- Poisto: *73 (Wikipedia (soitonsiirron artikkeli))
- Wikipedia (soitonsiirron artikkeli)
- ##002# poistaa käytännössä kaikki ohjaukset (Puhebotti (soitonsiirron ohje))
- Puhebotti (soitonsiirron ohje)
Käytännön lopputulos: puhelunohjaus ei ole katoamassa mihinkään. Se vain toimii eri maissa eri koodeilla.
Soitonsiirron koodit tutuiksi
Miten aktivoin puhelunohjauksen?
Kun koodeja katsoo vierekkäin, huomaa että osa on tarkoitettu suomalaisiin liittymiin ja osa on peräisin pohjoisamerikkalaisesta käytännöstä.
| Koodi | Mitä se tekee | Kuka ohjeistaa |
|---|---|---|
| **21*numero# | Siirtää kaikki puhelut toiseen numeroon | Puhebotti |
| ##21# | Poistaa aina-ohjauksen | Puhebotti |
| **61*numero# | Siirtää puhelut, kun numero ei vastaa | Telia |
| ##61# | Poistaa “ei vastaa” -tilan | Telia |
| **62*numero# | Siirtää puhelut, kun kännykkä on tavoitettamaton | Puhebotti |
| ##62# | Poistaa tavoitettamattoman tilan | Puhebotti |
| **67*numero# | Siirtää puhelut, kun linja on varattu | Puhebotti |
| ##67# | Poistaa varattu-tilan | Puhebotti |
| *72 | Aina-ohjauksen aktivointi Yhdysvalloissa | Wikipedia |
| *73 | Aina-ohjauksen poisto Yhdysvalloissa | Wikipedia |
Tämä osoittaa, kuinka eri maiden koodit palvelevat samaa tarkoitusta.
Mitä *#21# ja *#62 tarkoittavat?
Paradoksi: mitä enemmän koodeja on tarjolla, sitä helpommin tärkein asia unohtuu. Siksi koodit ##21# ja ##002# ovat niin hyödyllisiä: ne tyhjentävät ohjaukset silloin, kun et enää halua niitä.
Aina-ohjaus ja ehdollinen soitonsiirto
Aina-ohjaus
- Aktivointi: **21*numero#
- Poisto: ##21#
- Tarkistus: *#21#
Puhebotti (soitonsiirron ohje) neuvoo, että tämä on monille liittymille se tutuin tapa siirtää kaikki puhelut. Tarkistuskoodi *#21# kertoo usein, onko ohjaus päällä vai pois.
Varattu, ei vastattu, tavoitettamaton
- Ei vastaa: **61*numero#, poisto ##61#
- Tavoitettamaton: **62*numero#, poisto ##62#
- Varattu: **67*numero#, poisto ##67#
Näistä erityisesti Telia (asiakastuki) mainitsee “ei vastaa” -tilanteen koodin **61*numero#. Puhebotti (soitonsiirron ohje) puolestaan käyttää esimerkkeinä myös tavoitettamaton- ja varattu-tiloja.
*72 ja *73 – miksi ne mainitaan usein yhdessä?
Ohjaako *73 puheluita?
*73-koodin merkitys Suomessa
*73-koodin merkitys Yhdysvalloissa
Kun suomalainen keskustelu siirtyy puhelunohjaukseen, törmää usein koodeihin *72 ja *73. Wikipedia (soitonsiirron artikkeli) kertoo pohjoisamerikkalaisen käytännön: *72 aloittaa aina-ohjauksen ja *73 lopettaa sen. Suomessa vastaava toiminto on usein **21*numero#, joten *72 ei välttämättä toimi samalla tavalla jokaisessa liittymässä.
Kompromissi: *72 ja *73 ovat helppoja muistaa, mutta ne eivät korvaa oman operaattorin ohjetta. Kun testaat ensimmäistä kertaa, tee se turvallisesti toisen puhelimen kanssa.
Näin aktivoit soitonsiirron vaihe vaiheelta
- Tarkista, että liittymäsi tukee soitonsiirtoa. Wikipedia (soitonsiirron artikkeli) muistuttaa, että palvelu voi vaatia operaattorin tilauksen.
- Valitse oikea koodi: esimerkiksi **21*numero# kaikille puheluille tai **61*numero# “ei vastaa” -tilanteelle.
- Kirjoita numero aina muodossa, jossa se vastaanotetaan: usein se on kansallinen tai kansainvälinen numero.
- Paina soittonappia ja odota vahvistusta.
- Poista ohjaus tarvittaessa koodilla ##21# tai ##002#.
Kuinka nopeasti aktivointi onnistuu?
- 0 min: valitset koodin ja painat soittoa.
- 1 min: odotat vahvistusääntä tai -tekstiä.
- alle 2 min: Puhebotti (esimerkkiohje) lupaa, että aktivointi onnistuu alle kahdessa minuutissa.
Käytännön lopputulos: soitonsiirto ei vaadi aamupäivää. Se on nopea toimenpide, kunhan käytettävissä on oikea numero ja oikea koodi.
Vahvistettua ja tarkistettavaa
Vahvistettu:
- **21*numero# ja ##21# toimivat laajalti Suomessa.
- Telia (asiakastuki) kertoo “ei vastaa” -tilan koodin ##61#.
- *72 ja *73 ovat yleisiä Yhdysvalloissa.
- ##002# on hyvä tapa poistaa käytännössä kaikki ohjaukset kerralla.
Tarkistettavaa:
- Väite “kaikilla operaattoreilla toimivat samat koodit” on Puhebotti (soitonsiirron ohje) näkemys, mutta oma liittymä kannattaa aina varmistaa erikseen.
- Palvelu voi vaatia tilauksen, joten pelkkä koodi ei aina riitä.
Mitä operaattorit ja ohjeet sanovat
Kun ei vastata -tilanteen siirto aktivoidaan koodilla **61*numero# ja poistetaan koodilla ##61#.
Telia (asiakastuki)
Varattu-tilanteen siirto aktivoidaan koodilla **67*numero# ja poistetaan koodilla ##67#.
Puhebotti (soitonsiirron ohje)
Soitonsiirto voi vaatia puhelinyhtiön tilauksen.
Wikipedia (soitonsiirron artikkeli)
Aiheeseen liittyvää: Call Forwarding · Soitonsiirto
puhebotti.fi, puhebotti.fi, telia.fi, puhebotti.fi, aitelephone.com, siirretytnumerot.fi, elisa.fi
Usein kysytyt kysymykset
Miten aktivoin soitonsiirron Suomessa?
Valitse **21*numero# ja paina soittoa, jos haluat siirtää kaikki puhelut. Puhebotti (soitonsiirron ohje) neuvoo poiston onnistuvan koodilla ##21#.
Miten poistan kaikki puhelunohjaukset?
Käytä koodia ##002#. Se on monissa liittymissä tapa poistaa käytännössä kaikki ohjaukset kerralla.
Toimiiko *72 Suomessa?
Ei välttämättä. *72 on yleinen Yhdysvalloissa. Suomessa yleisempi tapa on **21*numero#. Wikipedia (soitonsiirron artikkeli) kuvaa *72-koodin nimenomaan osana pohjoisamerikkalaista käytäntöä.
Mitä tarkoittaa *73?
*73 on *72-koodin vastapari: se poistaa aina-ohjauksen. Tämän voi lukea Wikipedia (soitonsiirron artikkeli) kautta.
Miksi soitonsiirto ei välttämättä toimi?
Palvelu voi vaatia operaattorin tuen. Wikipedia (soitonsiirron artikkeli) huomauttaa, että soitonsiirto voi vaatia tilauksen. Tarkista siis, että liittymäsi sisältää palvelun.
Miten ohjaan jonkun toisen henkilön puhelut toiseen numeroon?
Yritysratkaisut puhelunohjaukseen
Toisen henkilön puheluja ei voi ohjata ilman lupaa. Yritysratkaisut, kuten puhelinvaihteet, mahdollistavat ohjauksen hallinnan.
Kolmannen osapuolen sovellukset
Palvelut kuten Google Voice voivat tarjota ohjausmahdollisuuksia, mutta ne edellyttävät yleensä käyttäjän suostumusta.
Lue myös
- Puhebotti: soitonsiirron ohje
- Telia: soitonsiirto toiseen numeroon
- Google: puhelinsovelluksen ohje
- Elisa: WiFi- ja 4G-puhelut
- DNA: matkapuhelinliittymien käyttöohje
Miksi näitä lähteitä kannattaa katsoa: mukana on sekä operaattorin oma ohje että riippumattomampi katsaus siihen, miten eri maiden koodit eroavat toisistaan.